긴급돌봄서비스 신청 방법 [종합법률정보]

갑작스러운 상황으로 돌봄이 필요할 때 긴급 돌봄 서비스는 큰 도움이 됩니다.

이 서비스는 주돌봄자의 부재나 질병, 부상 등으로 일상생활에 어려움을 겪는 이들에게 단기적으로 돌봄을 제공합니다.

 

아래에서 신청 절차부터 필요 서류까지 상세히 알려드립니다.

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◇ 긴급돌봄서비스란?

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◆ 대상 :

• 주돌봄자의 갑작스러운 부재(사망, 입원 등)
• 질병, 사고 등으로 일시적 돌봄이 필요한 사람
• 발달장애인, 노인 등 취약계층 포함
• 전국 122개 시·군·구에서 서비스 제공 중

◆ 지원 내용 :

• 방문 돌봄 (신체활동, 가사 지원 등)
• 이동 지원 (병원 방문 등)
• 방문 목욕 (일부 지역 한정)
• 최대 30일(72시간) 이용 가능

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◇ 신청 자격 및 조건

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• 누구나 이용 가능: 저소득층뿐 아니라 일반인도 본인 부담으로 신청할 수 있습니다.
• 소득 수준별 차등 지원: 기초생활수급자·차상위계층은 비용 감면 혜택 적용됩니다.

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◇ 신청 방법 단계별 안내

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◆ 단계 1 : 신청 장소 확인

• 주민등록상 주소지의 읍·면·동 행정복지센터 방문
• 온라인 신청: 일부 지역(예: 경기도)은 온라인 플랫폼 활용 가능

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◆ 단계 2 : 서류 준비

• 신청자 신분증
• 가족관계증명서 또는 주민등록등본
• 돌봄 필요 증빙 서류 (진단서, 입원확인서 등)

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◆ 단계 3 : 신청 및 심사

1. 행정복지센터 방문 → 담당자와 상담 → 신청서 작성
2. 자격 확인: 읍·면·동에서 현장 확인 후 승인
3. 서비스 연계: 승인 후 지역 사회서비스원 또는 제공기관과 계약

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◆ 단계 4: 서비스 이용

• 서비스 제공인력이 가정 방문
• 이용 시간 및 내용은 사전에 협의

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◇ 서비스 이용 시 유의사항

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◆ 이용 기간 :

• 시작일로부터 30일 이내 사용 권장 (연장 불가)

◆ 비용 :

• 기본 돌봄 서비스: 시간당 약 12,000~15,000원 (지역별 차이 있음)
• 방문목욕: 회당 82,000원
• 본인 부담금은 소득 수준에 따라 달라짐

◆ 취소/ 변경 :

• 서비스 시작 24시간 전까지 요청해야 수수료 면제

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◇ 지역별 특화 정보

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• 서울시: 6~65세 미만 장애인 대상 (서울시 장애인가족지원센터 문의)
• 경기도: "경기도 아동 언제나 돌봄" 홈페이지에서 사전아동등록 필수
• 수원시: 연무동, 매탄동 등 5개 지역 센터 운영

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◇ FAQ

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Q. 긴급 돌봄과 일반 돌봄의 차이는?
A. 긴급 돌봄은단기적 위기 상황에 대응하는 반면, 일반 돌봄은 장기적 지원을 목적으로 합니다.

 

Q. 서비스 제공기관은 어떻게 찾나요?
A. 행정복지센터나 사회서비스 전자바우처 포털에서 확인 가능합니다.

◆ 사회서비스 전자바우처 홈페이지  :  사회서비스 콜센터 ☎ 1566-3232 (※선택 : 4번) 

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긴급 돌봄 서비스는 예상치 못한 상황에서 소중한 버팀목이 됩니다.

신청 절차를 미리 숙지해 두면 위기가 닥쳤을 때 신속히 도움을 받을 수 있습니다.

지역별 세부 사항은 반드시 해당 기관에 문의하여 확인하시기 바랍니다.

 

참고: 보건복지부, 사회서비스 전자바우처, 경기도 아동 언제나 돌봄 홈페이지 ◀

 

 

◆ 보건복지부 홈페이지

 

◆ 경기도 아동언제나돌봄 홈페이지

경기도 아동 언제나 돌봄

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